よくある質問

以下の FAQ は、テーマを購入する前にクライアントからよく寄せられる懸念事項です。
他にご質問がございましたら、 support@jdtdc.comまでお送りください。

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対応できない場合は、メールでご連絡ください。12 ~ 36 時間以内にご返信いたします。

USBフラッシュドライブ

アプリは写真やビデオを USB フラッシュ ドライブにバックアップするためにのみアクセスします。インターネットや WiFi は必要ありません。すべてのデータは非公開のままで、あなただけがアクセスできます。
この情報は App Store で確認できます。App Store では次のように表示されます。
「開発者はこのアプリからいかなるデータも収集しません。」
最速で転送を完了するため、内部ストレージには毎回 1000 枚の写真のみが表示されます。1000 枚を超える写真がある場合、すべてを選択しても 1000 枚の写真のみが表示されます。この状況では、進行状況バーをプルダウンして表示を更新してください。そして、1000 の倍数で増やすと、すべての写真が最後の表示までプルされます。外部ストレージに 499 枚が表示されている場合も、プルダウンして表示を更新してください。手動での転送または削除は 100% 完了しない場合がありますので、ご注意ください。499 枚を超える写真を削除する必要がある場合は、バックアップが完了したらスペースを解放することをお勧めします。
1. 携帯電話のメモリが不足しています。
2. バックグラウンドで実行されているアプリが多すぎるとクラッシュが発生します。
3. アプリを削除して再インストールします。そして、携帯電話を再起動して試してください。
4. コンピューターで読み取り可能かどうかを確認します。読み取り可能な場合は、USB ドライブをフォーマットします。フォーマット後、携帯電話に挿入してもう一度試してください。
以前にコピーされた写真やビデオがある場合、重複した写真やビデオは再度バックアップされず、新しい写真やビデオのみがバックアップされます。コンテンツがコピーされたかどうかを確認できます。
当社の製品には 18 か月の保証が付いていますのでご安心ください。
内部ストレージは iPhone のストレージであり、USB フラッシュ ドライブのストレージではないことをご了承ください。
ちなみに、外部ストレージにはマニュアルの電子ファイルが付属しており、アプリの実行時にも少しのメモリを占有するため、いくらかのストレージが使用されています。

アイテムファインダー

ウォレット トラッカー カードはリアルタイムで更新できず、近くにある Apple の電話を更新する必要があります (製品自体には測位機能はありませんが、Find My ネットワークを介して測位を実現します。Find My ネットワークは、Apple デバイスと対話するための主要な伝送技術として Bluetooth を使用します。GT02 は Bluetooth 経由で信号をブロードキャストします。Apple デバイスがこのブロードキャストを検出すると、独自の測位データをパッケージ化して Apple サーバーにアップロードします。Find My APP がサーバーからこれらの測位データを受信すると、GT02 のおおよその位置を取得します。更新時間は Apple システムによって決定されます)。
最初のアイテムファインダー接続の場合:
1. Bluetoothをオンにして、「探す」アプリを開きます。
2. 「アイテムを追加」をタップし、「その他のサポートされているアイテム」をタップします。
3. 追跡デバイスは自動的にペアリングされます。

追加のアイテムファインダーについては、以下をご覧ください。
1. Bluetoothをオンにして、「探す」アプリを開きます。
2. アイテムセクションの右側にある「+」をタップします。
3. 「その他のアイテムを追加」をタップします。
4. アイテムファインダーは自動的にペアリングされます。
iOS システムメカニズムにより、アイテムが製品から 500 メートル離れると、紛失アイテム通知が表示されます。アイテムを紛失したときに通知リマインダーを受信したくない場合は、アプリでこの機能をオフにすることができます。
アイテムを紛失したときに通知をオフにする方法: APP - アイテムをクリック - オフにする製品を選択 - 製品をクリックして通知までプルダウン - 紛失アイテムの通知をオフにします。
1. 製品に接続 - アイテム - アイテムを追加(見つかったアイテムを識別することは選択できません) - 他のアイテムを追加(AirTag は選択できません)
2. 製品が電話に接続されていない状態で 10 分以上オンになっているため、電話に接続する前にリセットする必要があります。
3. 接続プロセス中に、アプリが誤って終了し、製品を検索できなくなります。リセットして再度検索する必要があります。
4. 電話がバインド解除されたときにプロンプ​​ト音が鳴らない。また、リセットして再度接続する必要がある。
5. アイテムは他のデバイスに接続されており、削除されていません。他の電話に接続することはできません。他の電話に接続する前に削除する必要があります。

カード読み取り装置

1. この製品はカードリーダーのみで、カードは付属していません。SD/TF カードが挿入されているかどうかを確認してください。
2. カードをコンピュータに挿入して、exFat 形式か NTFS 形式かを確認してください。この携帯電話は NTFS 形式をサポートしていません。
1. アプリのダウンロード時に写真にアクセスできない場合、またはこのポップアップウィンドウが表示されない場合は、アプリを再度ダウンロードしてください。
2. メモリカードをフォーマットします。
3. 携帯電話を再起動します。
1. メモリカードが正しく挿入されているか(逆さまに挿入されていないか)を確認します。
2. 他のデバイスでメモリカードが正常かどうかを確認します。
3. メモリカードがサポートされている形式であるかどうかを確認します。
このカードリーダーは、SD カードおよび Micro SD/TF カードと互換性があります。
iPhone および iPad をお使いの場合は、App Store から専用の iUSB アプリ (ブラック) または GoMemory アプリ (ホワイト) をダウンロードしてください。このアプリを使用すると、ワンクリックで写真、ビデオ、連絡先を簡単にバックアップまたは転送できます。
Android ユーザーの場合、アプリをインストールする必要はありません。「マイファイル」アプリケーションから SD カードに直接アクセスできます。
使い方がわからない場合は、お問い合わせください。説明ビデオをお送りします。
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